よくあるご質問

1.料金・ロット・コストについて

オリジナルの化粧箱を作るには、どのくらいの費用（価格）がかかりますか？

オリジナル化粧箱の費用は、サイズ、形状、デザイン、ロット（製造枚数）によって大きく異なります。
初回のみ、初期費用として製版代、抜型代などが必要です。初期費用を含めた総額の目安は、無地（印刷なし）の化粧箱は8万円程度〜、印刷ありの化粧箱は15万円程度〜となります。
同一内容でのリピート（2回目以降）製造時に初期費用は必要ありませんので、その分お安く製造できます。
※リピート製造は最終製造日より2年以内のご注文を指します。
※版代は使用版数により決定いたします。
※抜型代は箱の形状や大きさにより決定いたします。

小ロット（少ない数）でもオリジナル化粧箱を注文できますか？

はい、当社は最低ロット500枚程度の小ロット製造にも対応しております。
500枚以下でも注文可能ですが、初期費用を含めた合計金額は1,000枚製造する場合と大きく変わりません。
初期費用はロットの大小に関わらず発生し、金額は製造内容で決まるため小ロットでも安くはなりません。試作品や極小ロットにはオンデマンド印刷（POD）での製造もご提案しております。

版代（製版代）や抜型代など、初期費用は必ずかかりますか？

はい、初期費用は初回製造の際に必須です。版代や抜型代などは、オーダーメイドの化粧箱には不可欠な費用とお考えください。
版代（製版代）は、刷版を作成するための費用です。金額は使用版数により決定いたします。基本的なデータ調整費（印刷用の調整や面付など）、資材費（プレート代）、レーザー露光の作業費などが含まれており、オフセット印刷には欠かせません。
抜型代は、トムソン型の作製費です。箱作りに欠かせない打抜き工程で使用します。金額は箱の形状や大きさにより決定されます。

※同一内容のリピート製造時には、製版代や抜型代はかかりません。印刷内容に変更が生じた場合は、改版代が発生いたします。
※版や抜型の保存期間は2年を目安としております。最終製造日から2年を経過した場合は、再度初期費用が発生する場合がありますので、ご注意ください。
※刷版や抜型は当社負担で廃棄しております。

大量に注文すると化粧箱の単価は下がりますか？

はい、一般的にロット数（製造数）が増えるほど単価は下がります。コストメリットのためには、3,000〜10,000枚程度の製造をおすすめしています。
ロット数が1,000枚以下の場合では、最低製造工賃が決まっているため割高になります。数量が増えるほど1枚当たりの製造コストが下がり、箱の単価も下がります。

化粧箱のコストダウンのコツを教えてもらえますか？

材質の変更や、印刷の色数を減らすことでコストダウンできる場合がございます。
化粧箱に使用する板紙は様々な種類があり、コストを下げたい場合はできるだけ安価な材質をおすすめしております。例えば、以下のような方法がございます。

◎材質のランクを下げる
「片面コートカードB（裏面白色）」を「コート白ボール（裏面ねずみ色）」に変更。
◎製紙メーカーの変更
同等または近い材質で、より価格の安い製紙メーカーに変更。
◎紙を薄くする
強度を確認の上、紙の厚さを1ランク薄く（軽く）する。
◎印刷の色数を減らす
可能な場合、4色カラーを特色1色〜2色程度に変更。

※同等または近い材質でも製紙メーカーにより品質が変わります。コスト最優先で品質にこだわらない場合は、それに適したものをご提案いたします。
※印刷の色数を減らす場合は、入稿データや印刷内容を確認した上でご提案いたします。
※上記はコストダウンの一例です。ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。

見積もりだけでも依頼できますか？

お見積りだけのご依頼も歓迎いたします。
設計や仕様が詳細なほどお見積りの正確さも上がりますので、具体的な内容は何でもお知らせください。また、製造内容が大まか過ぎると正確な計算ができないため、ご依頼後にメールやお電話でヒアリングさせていただく場合がございます。

※お見積りは無料で行なっておりますが、一度に大量の見積りをご依頼された場合は、一部省略させていただくことがございます。ご了承ください。

化粧箱の仕様が未定ですが、大まかな金額だけ教えてもらえますか？

大まかな金額でもお答えしております。
材質や印刷色数がよく分からない場合は、参考になる化粧箱の画像やサイズなどをお知らせください。概算の見積りをお伝えします。

見積りが無料なのはどうしてですか？

お客様に安心感を持ってご相談ただけるよう、お見積りは無料で行なっております。当社の価格競争力や対応力をお知らせするためのサービスです。
また、お見積りやお問合せの内容は、お客様のニーズを把握するための情報です。私たちの品質やサービスの向上にもつながるため、お気軽にご依頼ください。

※お客様よりいただいた個人情報・企業情報は、適切に管理し、自社の業務のみに使用をいたします。お客様の商品情報や、業務形態について、外部に漏らすことはいたしませんので、ご安心ください。

支払い方法を教えてください。

お支払いは、前払いで銀行振り込みをお願いしております。
ご不便をおかけいたしますが、カード決済には対応しておりません。
締め払いをご希望の場合は、別途ご相談ください。

漠然としたイメージだけですが、相談してもいいですか？

はい、お気軽にご相談ください。
お客様のイメージに近い化粧箱をご提案するには、以下の情報をご提供ください。

◎箱の中身の詳細なサイズ（縦・横・高さ）
現品をお送りいただくか、採寸したサイズ情報をお知らせください。
ピッタリな図面作成には、現品をお送りいただくのがおすすめです。

◎中身の特徴や箱の用途
特徴：ワレモノ、変わった形状、台紙が必要、重量物、など、形状や強度に関係する情報
用途：ギフト用、輸送用、パッケージ、製品カートンなど、使用目的やシーン

◎ご予算とロット数（必要数）
化粧箱の製造予算や想定する単価とロット数（500、1,000など具体的な数）をお知らせください。

上記に加え、参考となる画像や手書きのスケッチなどがございましたらお送りください。当社の実績を踏まえ、化粧箱の仕様（形状や材質など）とお見積り（概算）をご提案いたします。

2.制作・デザイン・仕様について

用紙の選び方が分かりません。適切なものを提案してもらえますか？

箱に入れる商品の強度、高級感、予算などを総合的に考慮し、最適な紙や素材をご提案いたします。ご予算に制限がある場合にも柔軟に対応いたします。
お見積りフォームには、「コート白ボール」「片面コートカードB」などございますが、よく分からない場合は、一般的な「コート白ボール」をご選択ください。

中身に合う化粧箱のサイズはどうやって決めればいいですか？

化粧箱のサイズは、中身のサイズにプラス2～5ミリ程度余白を持たせるのが一般的です。中身の大きさ、形状、重さ、入れ方、陳列方法などを考慮して決定します。
可能であれば、見積りをご依頼の際は、中身の大きさに5mm程プラスしてご記入ください。

箱はサイズが大きくなるほど価格も上がります。正式にご依頼の際は、中身をお送りください。現品に基づいた最適な形状と材質をご提案いたします。

箱の形状イメージはあるけど、うまく説明できません。

イメージ資料に基づいて、形状の設計を行うことも可能です。
手書きのスケッチ、メモ書き、あるいは参考にしている商品の写真など、箱のイメージ資料をお送りください。

※ご提供いただいたイメージ資料をもとにお見積りを行い、ご了承後に設計作業に入ります。
※試作品の作成には別途費用がかかります。詳しくはご相談ください。

デザインのイメージはあるけど、デザインデータや入稿データが作れません。

イメージ資料に基づいたデザインデータ作成も承ります。
手書きのスケッチ、メモ書き、あるいは参考にしている商品の写真など、デザインのイメージ資料をお送りください。

※ご提供いただいたイメージ資料をもとにお見積りを行い、ご了承後に制作作業に入ります。
※デザインデータの作成には別途費用がかかります。詳しくはご相談ください。

オリジナル化粧箱のデザインのアイデアがありません。どうすればいいですか？

オリジナルのデザイン制作もお任せください。
別途デザイン料（50,000円程度〜）を頂戴いたしますが、お客様にヒアリングを行った上でデザインを制作し、ご提案いたします。

※お客様へのヒアリングをもとにお見積りを行い、ご了承後に制作作業に入ります。
※デザイン制作には別途費用がかかります。詳しくはご相談ください。

化粧箱の内箱や仕切りも一緒に作れますか？

はい、内箱や台紙もご相談いただけます。
「サイズの異なるビンを2本入れたい」「中身を固定する台紙がほしい」など、複雑なご要望もご相談ください。商品保護と見栄えを両立した内箱、仕切り、台紙を設計いたします。

※お客様のご要望をもとにお見積りを行い、ご了承後に設計、試作を開始いたします。詳しくはご相談ください。

冷蔵や冷凍に対応した化粧箱は作れますか？

はい、当社では、冷蔵や冷凍での結露に強い耐水紙での製造実績もございます。
耐水紙は、紙の全層に耐水機能を持たせ、多少の水濡れに耐えることができる板紙です。段ボールの場合は、撥水ニスを施したライナーで耐水機能を持たせることができます。
ただし、耐水紙や撥水ニスを使用するとコストが上がるため、冷凍品でも通常のコートボールが採用されることが多いようです。

【参考】耐水材質は「どの程度の水濡れがあるか」が基準になりますが、冷凍、冷蔵の保管状況や結露の度合いなど環境によって変わるため、一度流通させてから材質を見直されるお客様もいらっしゃいます。

冷凍品の化粧箱には耐水性が必要ですか？

必須ではないため、通常のコートボールを使用される場合が多いようです。
その際は、材質を適正よりも厚めにして、強度を高めることをおすすめします。
また、耐水性が必要と感じられた場合、耐水紙のご提案も可能です。

複数の形状案やデザイン案も、無料で提案してもらえますか？

形状案やデザイン案の制作は、ご注文が確定したお客様への有償サービスです。
デザインや設計は専門性が高い業務のため、お客様ごとに予算やスケジュールを管理しながら責任を持って行うためです。
製造が未確定な設計や試作品のご依頼も有償にて承っておりますので、お問合せください。

デザイン費：50,000円程度〜（内容により異なります）

形状設計：ご依頼内容により異なります。複雑な形状や台紙の設計などでは、基本的な形状よりも設計料やサンプル試作費が高くなる傾向です。

まずは、お客様に費用対効果の高い最適な提案を行うため、ご予算、目標ロット数、中身のサイズ、デザインイメージなどの情報をできるだけ詳細にお知らせください。

3.実績のある化粧箱の種類と注意点について

お菓子（個包装の煎餅、クッキーなど）の化粧箱で人気の形状と注意点が知りたい。

お菓子の箱は、主に贈答用として、『ギフト箱（身フタ式／C式）』が人気です。当社でも実績が多く、お煎餅、クッキー、どら焼きなど中身は多岐に渡ります。
ギフト箱の材質は、フタはコートボールなどの板紙で、身箱は中身の重さや大きさに合わせてコートボールかダンボールを選択します。
箱の組立に時間がかかる形状ですが、手間をかけた分だけギフト感が高くなります。

日本酒やワインなどのお酒の化粧箱で人気の形状と注意点が知りたい。

お酒の化粧箱でよく用いられるのは、『ワンタッチ式』や『地獄底』です。
日本酒やワインではガラス瓶が使用されているため、化粧箱には輸送時の衝撃や振動から守る役割も求められます。そのため、材質は片面ダンボール合紙が選ばれやすく、美粧性と保護強度を両立させた化粧箱が多い点が特徴です。

ワンタッチ底も地獄底も強度の高い形状ですが、糊付けされている分だけワンタッチ底のほうが強度は高くなります。

【参考】日本酒の1升瓶が2本入る化粧箱の場合
1升瓶が1本2.8kg程度、2本で6kg程度の重さです。材質は、片面ダンボール合紙（コート白ボール310ｇ+片面EF/C5）を使用。形状はワンタッチ式が多く、当社で製造できる片面ダンボール合紙の化粧箱では最大サイズと言えます。

化粧品やサプリメントの化粧箱で人気の形状と注意点が知りたい。

化粧品やサプリメントの箱で人気の形状は、『キャラメル箱』『ワンタッチ式』です。さらに近年では、ネコポスなどポスト配送に対応した『薄型のN式箱』もお問合せが増えています。
材質は、清潔感を重視して「片面コートカードB」「高級白板紙」など、裏面も白い板紙が好まれます。また、質感による差別化や高級感を求める場合には、「シルバー紙」「パール紙」など光沢のある材質、「気包紙」「かさね」などラフ感のある材質も人気があります。
用紙ごとに印刷内容や表面処理などに向き不向きがありますので、お気軽にお問合せください。

おもちゃ、雑貨、衣類など、軽い商品の化粧箱で人気の形状と注意点が知りたい

おもちゃ、雑貨、衣類等、比較的軽い商品は、『キャラメル箱』『地獄底』『ワンタッチ式』『ギフト箱（身フタ式／C式）』など一般的な形状が広く使用されています。
フィギュアやキャラクターグッズなど商品の魅力を見せたい場合は、マド穴とマド貼り加工もプラスできます。
材質は「コート白ボール」など比較的低コストな材質が好まれますが、キャラクターやロゴなど色味の再現を厳しく見る場合は、より発色の良い「高級白板紙」などをおすすめしています。

※キャラクターグッズや公式ロゴなど色味の再現を重視する場合には、本機校正（有償）による色の確認も行なっていただけます。別途ご相談ください。

セット商品やギフト用の化粧箱で人気の形状と注意点が知りたい。

セット商品（食品詰め合わせ、化粧品セットなど）の化粧箱は、『ギフト箱（身フタ式／C式）』『N式箱』などの、天面（フタ）が開く形状が好まれます。
形や大きさの違う商品を一緒に入れる場合が多いため、商品を固定する台紙も併せてご依頼いただいております。
当社にご依頼の際は、現品を送っていただき、ご要望に応じた設計からサンプルを試作いたします。
台紙の設計は箱に比べて複雑な場合が多い分、高めの設計料やサンプル試作費等がかかります。商品の写真、参考になる形状の写真などをご要望とともにご連絡いただければ、概算の費用をご案内いたします。

4.データ入稿・印刷・加工について

デザインデータや入稿データは何を使って作ればいいですか？

デザインデータや入稿データの作成には、Adobe Illustratorのご使用をお願いしております。
データ作成について詳しくは下記リンク先の解説をご覧ください。

データ作成に不安がある場合は、デザイン制作やデータ作成もご依頼いただけます。また、ご入稿いただいたデータについては、専門スタッフによる確認や調整を行なっておりますのでご安心ください。

※別途費用が発生する調整内容の場合は、事前にご連絡を差し上げております。

• 【保存版】化粧箱の入稿データ作成ポイントまとめ

入稿データは正しく作れていないとダメですか？

入稿データには、多少の不備があっても大丈夫です。
ご入稿いただいたデータについては、専門スタッフによる確認や調整を行なっておりますのでご安心ください。
配置（リンク）データ不足、フォントのアウトライン忘れなど、製版作業に支障をきたす場合は、お客様へご連絡を差し上げております。また、調整が必要な場合に当社スタッフによる調整作業も行っております。

※別途費用が発生する調整内容の場合は、事前にご連絡を差し上げております。

データ作成について詳しくは下記の解説をご覧ください。

• 保存版】化粧箱の入稿データ作成ポイントまとめ

対応しているデータ形式やソフトウェアのバージョンは何ですか？

デザインデータや入稿データの形式はAi（Adobe Illustrator）をお願いしております。
Adobe Creative Cloudを使用しておりますので最新バージョンに対応いたします。

データ作成について詳しくは下記の解説をご覧ください。

• 【保存版】化粧箱の入稿データ作成ポイントまとめ

Adobe Illustrator 以外で作った入稿データでも大丈夫ですか？

基本は、Adobe Illustrator（Ai形式）での作成、ご入稿をお願いしております。Adobe Illustrator以外で作成されたデータについては当社にて確認の上、製造可能なデータであるかご回答いたします。
修正や調整、データの再作成が必要な場合は、どのような内容であるかをお伝えいたしますのでご安心ください。
また、製造可能なデータへの修正や調整、データの再作成が必要な場合、作業のご依頼も承ります。（有償）

データはどうやって入稿すればいいですか？

「firestorage」「ギガファイル便」など、ファイル転送サービスをくご利用ださい。出力紙やカラーチップなど、色見本がある場合は郵送などでお送りください。

• firestorage
• ギガファイル便

箱の実物から図面データや印刷用データを作ってもらえますか？

はい、印刷物や箱の実物からでもデータ作成いたします。
図面データは実物を採寸し、CADで図面データ化いたします。不具合や調整したい部分があればお申し付けください。
印刷用データも実物をスキャニングしてデータ化いたします。写真やイラストなどの画像部分は可能な限り調整いたしますが、スキャニングによる劣化はご了承ください。
費用は作成内容やデータ化の難易度によって変わります。お見積りも可能ですので、お気軽にお問合せください。

正式な注文前ですが、箱のサンプルをもらえますか？

正式なご注文を予定されているお客様には、サンプルカッターで製作した無地箱（形状サンプル）をお送りしております。
正式なご注文前に必要な工程でもありますので、無地箱にて「サイズ」「形状」「材質」「強度」などをお確かめください。サイズの調整などございましたら、ご注文前にお申し付けください。
また、有償ではありますが完成イメージの「貼り合わせサンプル」「本機校正のカットサンプル」などにも対応しております。展示会でのディスプレイ用など「製造前に数個だけ必要」な場合にもご相談ください。

化粧箱の校正（デザインの確認）はどのような流れですか？

入稿データをカラープリンターで出力した簡易校正（カンプ）で行なっております。前段階として、入稿データを確認後にPDFをお送りしています。
色味、文字内容、レイアウトなどをご確認いただき、OK（校了）となりましたら製造へ移行いたします。
簡易校正はプリンター出力のため、本番の印刷とやや色味が異なる場合がございます。正確な色味を確認したい場合は、本機校正（有償）をおすすめしております。

簡易校正や本機校正は対応してもらえますか？

はい、対応しております。印刷前に簡易校正（ご希望の場合は本機校正）をご確認いただきます。
本機校正（実際の印刷機と紙での校正）は高額になりますが、キャラクターなどの版権関連や厳しい色合わせが求められる場合では、本機校正をおすすめいたします。別途費用が発生いたしますので、事前にお見積りいたします。

対応している印刷や加工を教えてください。

当社の主力は、オフセット印刷です。他には、オンデマンド印刷（POD）やフレキソ印刷など、商品や材質に適した印刷方式をご相談いただけます。
オフセット印刷に合わせる特殊加工では、高級感を出す「箔押し」「エンボス加工」「疑似エンボス」などに対応しております。
また、通常のニスによる表面処理にほか、「PP（ラミネート）」や「プレスコート」など質感に変化を加えるご提案もいたします。

加工できる箱の形状を教えてください。

当社で製造できるのは、トムソン型（抜型）を使用した打ち抜き加工に対応した形状です。展開図を組み立てて箱にするような形状であれば製造可能と言えます。

【製造できる形状の例】スリーブ、キャラメル箱、地獄底、ワンタッチ底、両サイド貼り、ジャケット折り、取っ手付き、ピローケース、ジッパー付き、4コーナー、厚紙封筒
※貼り加工が必要な形状もございます。

箱を組み立てて納品してもらえますか？

箱に組み立てた状態での納品も可能です。
組み立て納品には、別途工賃を頂戴いたします。また、組み立てた状態は嵩張るため、運賃が割高になることをご承知おきください。
組み立ての手間を省きたい場合には、形状やロットにもよりますが「組み立てが簡単な設計」をご検討いただくのも方法です。

5.納期・配送について

注文してから納品まで、リードタイムはどのくらいですか？

リードタイムは、新規の製造で3週間程度、リピート製造で2週間程度とお考えください。

【新規のオリジナル箱】3週間程度
ご注文、ご入金の確認から製造を開始いたします。製版作業や抜型製作の時間が必要なため、リピート（再製造）の注文に比べて1週間ほど余計にお時間をいただきます。

【リピート（再製造）の箱】2週間程度
前回製造と同一の内容でご注文の場合、製版データや抜型製作が不要なため、新規の製造より1週間ほどリードタイムが短縮いたします。

納期の短縮（短納期）依頼は可能ですか？

納期の短縮には可能な限り対応いたします。
事前にわかっている場合は、見積りのご依頼やお問合せの際にお伝えください。
進行中の場合は納期の短縮が必要になりましたら、すぐに当営業または当社宛にお知らせください。
当社では自社製造の強みを活かし、可能な限り納期のご要望にお応えいたします。

化粧箱の再注文（再製造／リピート注文）は簡単にできますか？

ご注文書をお送りいただくだけで、簡単にご注文いただけます。
ご注文書を確認次第、すぐに製造を手配いたします。特にお急ぎの場合は、事前にお電話やメールでもご連絡いただけると幸いです。

納品先の指定（分納）はできますか？

はい、納品先の指定や、複数の拠点への分納にも対応しております。
当社より直送する納品物は、分納以外にも荷主様の名称変更（当社からお客様の名称へ変更など）などにも対応しております。ご希望の納品方法がございましたら、ご相談ください。

納品形態、梱包仕様が知りたい。

破損を防ぐため段ボール箱に入れて納品いたします。
大量の場合はパレット配送にも対応しておりますが、別途パレット代金が発生いたしますのでご了承ください。
段ボール梱包の入り数指定、結束数など、納品形態や梱包仕様のご希望がございましたら、お見積りの際にご相談ください。

午前、午後など配送の時間指定はできますか？

通常の納品は路線便での配送となるため、時間指定には対応しておりません。
特定の時間指定が必要な場合は、ヤマト運輸やチャーター便などでの対応としております。ご利用の配送サービスによって送料が異なりますのでご了承ください

6.不良品・その他

化粧箱で不良品が発生したらどうしたらいいですか？

万が一、不良品が発生した場合は、まずは納品後7営業日以内に担当営業か当社までご連絡ください。
不良品の状態がわかる写真などをお送りいただければ、迅速に状況を確認し、状態により、再製造、数量不足分の製造（刷り足し）、不良分のご返金などの対応をいたします。

※お手数ですが、不良品が発生した場合の対応には、現品をご返送いただく必要がございます。

不良品の基準を教えてください。

代表的な不良品として、印刷不良、製函不良、輸送時の振動によるキズなどが挙げられます。

不良品かどうかの判定は、大きく以下の2種類に分けて対応いたします。

① 初期段階で判明する不良（視認性の高い不良）
→お客様や当社スタッフが一目で確認できる、重大な不良です。
具体例: 印刷の色違い、大きなキズや破損、形状の明らかな不一致など

② 詳細な検証が必要な軽微な不良
→専門的な検査を要する、判断が難しいもの。または、ごくわずかな不良です。
具体例：ごく小さなキズ／紙にすき込まれた夾雑物（取り除くのが難しい微細な不純物）／製造工程で発生するわずかな寸法誤差 など
対応: お手数ですが、発生した不良品を当社にご返送ください。品質管理専門のスタッフが詳細な調査を行い、対応を判断いたします。

上記以外の不良品として、校正ミス（誤植／記載内容の不備）がございますが、以下の条件において当社責任の不良品として取り扱います。

① デザイン制作、データ作成をご依頼いただいた案件で、内容に不備が認められた場合。
例：ご依頼の内容が網羅されていなかった／お客様からの原稿と異なる内容で製造された など
不良品に該当しない例：お客様からの原稿内容や指示に誤りがあった場合 など

② ご入稿後、当社にてデータの取り扱いに不備が認められた場合。
例：デザインや記載内容の欠損／文字化け など

不良品が発生した場合の損失補填は？

不良品分の再製造やご返金等は行いますが、売上金額以上の損失補填（特別損害の賠償）はいたしかねますのでご了承ください。
誠に勝手ながら、不良品などのトラブル発生に備えて、納期に余裕をもってご注文いただけるようお願い申し上げます。

過去にあったトラブル事例を教えてください。

比較的多いトラブルは、『配送中に起こる製品の破損』です。
段ボール箱で梱包し、シュリンクフィルムで固定するなど対策を行なっておりますが、輸送時の積み替えや道路状況により、製品が傷ついてしまう場合がございます。配送時に破損した場合、不足分の再製造やご返金などの対応を行なっております。

その他のトラブル事例では、「認識の相違による仕上りの不備（色味が違った）」「用紙由来のトラブル（夾雑物など）」「紙粉によるインキ汚れ」などがありますが、これらは工程管理や事前確認などの徹底で防止に努めています。

相談を断られてしまう案件はありますか？

誠に勝手ながら、一部お断りする案件がございます。お客様の期待に応える品質と専門性を維持するため、ご了承ください。

【NG相談例】貼箱のご相談
当社の主力はトムソン抜き（自動平盤打抜機）による印刷紙器であり、貼箱の製造ラインとは異なります。安定した品質と納期での提供が難しいため、貼箱のみのご相談はお断りしております。

【NG相談例】ミカン箱タイプ（A式）の段ボール箱
当社の得意とする美粧性の高い印刷紙器とは製造ラインが異なるため、ミカン箱タイプ（A式）の段ボール箱のみのご相談はお断りしております。

【NG相談例】調査目的のご依頼
価格や市場調査など、実際の製造を目的としない同業他社様（包装資材関連／パッケージ・印刷紙器製造関連 など）からのご依頼はお断りしております。

【NG相談例】初回発注者様（代理店様など）を無視した再製造など
当社は販売代理店様（初回発注者様）との信頼関係を重視しております。最終納品先の企業様であったとしても、代理店様へご報告させていただきます。ただし、然るべき手続きやご連絡があった上での場合は、上記に該当いたしません。

【NG相談例】個人様または個人事業主様からのご依頼
当社の製造ロットや設備は継続的な企業間取引を前提としているため、お断りする場合がございます。

【NG相談例】カスタマーハラスメント（カスハラ）に該当した場合
当社では、下記に挙げるようなカスタマーハラスメント（カスハラ）に該当、またはそれに準ずる行為が発覚した場合、以降のお取引をお断りいたします。
●暴言、威圧的な言動、または社会通念上過剰な要求（金銭補償、担当者の解雇など）が確認された場合●業務に支障をきたすような長時間の拘束要求、またはそれらが行われた場合●威嚇や名誉毀損を目的としたインターネット上への書き込みを示唆された場合

反社会的勢力と疑われる場合
反社会的勢力、または反社会的勢力と密接な関係にあると疑われる方からのご依頼はお断りいたします。また、暴力団排除条例に基づき、取引開始後に判明した場合も即時に契約を解除いたします。
※悪質な要求やハラスメント行為が確認された場合、当社は取引をお断りし、必要に応じて警察・弁護士等の専門機関と連携し、厳正に対処いたします。